Quality Inn Rouyn-Noranda

J’ai débuté ma carrière au groupe Althéa en 2016 en tant que réceptionniste à l’hôtel Quality Inn, où j’ai travaillé pendant un an. Ensuite, j’ai quitté ce poste pour explorer une nouvelle opportunité professionnelle. En 2018, je suis revenue comme réceptionniste, mais avec des responsabilités accrues. En 2020, face à l’impact de la pandémie sur l’hôtellerie, j’ai décidé de chercher un emploi ailleurs. Un an plus tard, en 2021, après le changement de propriétaire de l’hôtel, j’ai été réengagée en tant qu’adjointe de la directrice générale. Suite à des restructurations, j’ai évolué vers le poste de directrice des ventes et de l’hébergement.

J’ai eu de nombreuses occasions de développement, y compris une progression des responsabilités, transition vers des rôles stratégiques, adaptabilité face aux défis, opportunités de leadership, Formation continue, Autonomie, etc.. Mon évolution a été guidée par les valeurs de l’entreprise et le désir de croître tant sur le plan professionnel que personnel, renforcé par ma passion pour l’hôtellerie et mon équipe. L’entreprise m’a permis de passer d’employée à gestionnaire, puis à leader en devenir, l’entreprise m’a permis de développer des compétences en gestion d’équipe et en budgétisation.

Je conseillerais aux employés qui souhaitent rejoindre le groupe Althéa, de travailler fort et avec intégrité. Ne pas faire les choses pour les autres ou pour avoir quelque chose en retour, mais par soucis du travail bien fait et savoir qu’on a donné son 100%. Cela ne veut pas dire qu’on atteindra la perfection, mais sachant qu’il y a un réel souci de son travail, de son équipe et de ses clients, sera reconnu au sein de l’entreprise comme un pion fort et ses forces seront mises en valeur pour qu’il excelle davantage dans ses tâches.

J’ai commencé ma carrière au sein du Groupe Althéa en 2016 en travaillant à La Cage. Ayant toujours eu un intérêt pour la restauration, un domaine dynamique où règnent le plaisir et l’esprit d’équipe, j’ai su rapidement que je voulais évoluer dans ce milieu. Pendant mes études, j’ai poursuivi un baccalauréat en administration des affaires, avec une majeure en ressources humaines et une mineure en santé et sécurité au travail, ce qui m’a permis de développer une vision plus large de la gestion. Au fil du temps, mon intérêt s’est également dirigé vers l’hôtellerie et l’hospitalité.

À la fin de mes études, une opportunité s’est présentée au sein du Quality Inn de Rouyn-Noranda pour un poste de directrice des opérations, que j’ai accepté avec enthousiasme. Aujourd’hui, occupant ce poste, je veille au bon déroulement des activités de l’hôtel, m’assurant que chaque département fonctionne harmonieusement. Je supervise notamment les équipes, assure une gestion des horaires et du contrôle la qualité des services et collabore à l’amélioration continue de l’expérience client, tout en m’assurant que les valeurs de l’entreprise soient respectées.

Je suis extrêmement fière de faire partie du Groupe Althéa, une entreprise qui place le bien-être de ses employés au cœur de ses préoccupations et qui encourage sans cesse leur développement.